2020年12月04日 12:10
毎週末、「価格.com新製品ニュース」でアクセス数の多かったニュース記事をランキング形式でお届け(2020年11月27日〜12月3日)。
NTTドコモは2020年12月3日、「こまかい割引の条件などを極力なくした、シンプルな料金プラン」として「ahamo(アハモ)」(2021年3月より提供開始)を発表した。月額料金2,980円(税別)で月間20GBまでのデータ通信を利用できるとあって、インパクトがたいへん強く、早くも週間ランキングにランクインしている。
詳しい内容は、下記のリンク先にあるニュース記事を参照してほしいが、ここでは現在、先行エントリーの受付が始まっている「ahamo」ついて、現時点(2020年12月4日正午時点)での情報をもとに、主な注意点を確認しておきたい。
まず、通常のサービスと大きく異なるのが、「新規の契約や契約後の手続き、相談などをすべて、WEBサイトや専用のアプリで行う」ということ。「ドコモショップやドコモインフォメーションセンターでは取り扱わない」としており、通常のサポート体制と大きく異なるようだ。さらに、「キャリアメールの提供がない」とアナウンスされているので、既存のドコモユーザーはあらかじめ注意しておきたい。
このほか、新たな「料金プラン」とうたっているものの、ドコモユーザーが2021年5月までに「ahamo」を契約する場合、MNPの手続きが必要になる(手数料や解約金はかからない)。同社では「システム対応に時間を要している」として、2021年5月までにシステムを改修する予定。これ以降は「ahamoへのプラン変更が簡易に手続きできる」と説明している。
「ahamo」ついて、同社では「デジタルネイティブ世代にフィットした料金プラン」であると打ち出しており、若者や、一定のリテラシーがあるユーザーが主なターゲットになっていることがわかる。2021年3月の提供開始まで時間があることから、他キャリアを含めて、携帯電話市場がどのように変わっていくのか、その動向に注目したい。
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