みずほ銀行は28日、全国のATM（現金自動出入機）で障害が起き、一部の利用者は取引ができなくなっていると発表した。広報担当者によると、ATMを通常通り使える人がいる一方、ATMに通帳やキャッシュカードを入れても預金の引き出しなど手続きができなくなる場合があるという。キャッシュカードや通帳がATMに取り込まれ、抜き出せなくなった人もいる。みずほ銀はキャッシュカードや通帳がATMに取り込まれた場合は改めて連絡し、返却するとしている。午後4時時点でまだ復旧しておらず、同社が障害の規模や原因などを調べている。
みずほは過去にもシステム障害を引き起こしている。お金を引き出すために東京都内のATMを訪れた男性（37）は「また障害を起こしたのか、と感じた。すぐに復旧すると思ったが、時間がかかっている。急いでいる人は困るだろう」と話した。
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